Conformément à ses valeurs, la compagnie s’engage à améliorer la qualité du service, à protéger l’environnement et à prévenir la pollution.
Ces engagements sont développés dans le système intégré de gestion de la qualité et de l’environnement et sont définis par la direction générale dans la politique de qualité et environnementale de Lotrans Portes.
La compagnie mène, depuis plus de 20 ans, une gestion de la qualité conforme à la norme ISO. Chaque année, les processus du système de gestion sont évalués par une structure externe accréditée par l’ENAC,
qui certifie l’amélioration continue du système intégré de gestion de la qualité et de l’environnement basé sur les normes ISO 9001 et 14001.
En 2014 et pour accroître son engagement envers l’environnement, Lotrans a implanté la norme la plus stricte en vigueur dans l’UE, le règlement EMAS, qui implique la participation de l’ensemble du personnel et prévoit la publication, chaque année, des résultats de la gestion environnementale de l’entreprise au moyen d’audits mesurant le respect de la législation environnementale applicable. Cette norme est enregistrée par le Gouvernement de la Catalogne.
